¿Cuánto cuesta?+
Gratis: cinco actividades al día para un hijo, sin tarjeta y sin fecha de vencimiento. Si quieres quitar el tope y tener una hora al mes con el tutor IA, son $99 al mes por un hijo o $149 por hasta tres. Las clases con maestro no van en el plan: se pagan con créditos, y solo si las usas.
¿Qué materias y grados cubre?+
Matemáticas está completa, de 1.º de primaria a 3.º de secundaria. Español va de 4.º de primaria a 1.º de secundaria. Inglés, Ciencias, Historia, Geografía, Arte y Música ya tienen su primer nivel escrito y se van abriendo conforme un revisor aprueba cada pregunta: nada llega a tu hijo sin que una persona lo haya leído.
¿Cómo sabe en qué nivel va mi hijo?+
Al inscribirlo en una materia hace una prueba corta —hasta ocho preguntas— y de ahí sale su nivel. El grado escolar es el punto de partida, no el techo: tú decides si va «con la escuela» o «adelante», y lo que ya demostró saber no se le vuelve a preguntar.
¿Qué es el tutor IA?+
Una clase por voz con un tutor de inteligencia artificial. La agendas como una clase con maestro —eliges el tema, el día y la hora, de 7:00 a 21:00— y tu hijo entra desde su perfil. Habla con un botón, el tutor le escribe en una pizarra y le pone preguntas de su práctica, y al final tú recibes un resumen. Los planes Un hijo y Familiar incluyen una hora al mes, sin gastar créditos; el gratis no lo trae. Lo estamos abriendo por etapas.
¿Qué pasa con la voz de mi hijo en el tutor IA?+
La clase es solo audio: no usa cámara. Su voz pasa, mientras habla, por los proveedores que hacen funcionar al tutor, y te pedimos permiso antes de la primera clase. No se graba ni se guarda la conversación: solo queda el resumen para ti. El tutor no le pide datos personales y lo que va a decir se revisa antes de sonar. El detalle está en el aviso de privacidad.
¿Qué son los créditos y cuándo se gastan?+
Son la moneda de las clases privadas: media hora son 10 créditos y una hora, 20. Se descuentan cuando pides la clase y vuelven enteros si no se da: si cancelas con 24 horas o más de anticipación, si el maestro cancela o si no llega. Los paquetes empiezan en $600 por 40 créditos.
¿Quién da las clases?+
Maestros que verificamos uno por uno antes de que aparezcan en el catálogo. El maestro ve la ficha de tu hijo —nombre de pila, grado, en qué se atoró y qué error repite— y nunca tus datos de contacto. La clase no se graba y no tiene chat de texto.
¿Necesita internet?+
Sí. La app funciona en el navegador del celular y se instala en la pantalla de inicio como si fuera una app, sin pasar por ninguna tienda. Todavía no funciona sin conexión.
¿Puedo tener varios hijos?+
Hasta tres con el plan Familiar, cada uno con su perfil y su PIN en el mismo teléfono, y un reporte por hijo. Con el plan gratis o con «Un hijo», uno.
¿Mi hijo va a ver precios o anuncios?+
No, nunca. Del lado del niño no hay precios, ni planes, ni rankings, ni anuncios, ni rastreadores de terceros. Todo lo de dinero vive en la zona de mamá y papá, detrás de tu contraseña o de un PIN que solo tú conoces.